近年來，全球快速消費品（下文簡述為“快消品”）客戶的需求和期望發(fā)生了巨大變化。為了應(yīng)對消費者、監(jiān)管機構(gòu)、投資者及其他利益相關(guān)方對可持續(xù)性產(chǎn)品、品牌的高度關(guān)注，環(huán)境、社會和治理（ESG）的相關(guān)因素已成為了快消品行業(yè)各家企業(yè)的首要轉(zhuǎn)型方向。然而，將可持續(xù)性納入供應(yīng)鏈這一舉措不僅為企業(yè)帶來了降本增效的機會，也帶來了更長遠的可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)。

在馬士基與Economist Impact合作的全新報告《讓客戶和員工滿意：可持續(xù)性如何推動快速消費品供應(yīng)鏈管理》中，探討了快消品行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)起可持續(xù)性供應(yīng)鏈變革的主要驅(qū)動因素，剖析企業(yè)即將面臨的挑戰(zhàn)，與大家一起了解企業(yè)可以采取的可持續(xù)供應(yīng)鏈變革推進措施。

消費者和員工在決策中作用：可持續(xù)性成為了他們的主要期待

在快消品行業(yè)，可持續(xù)性發(fā)展和協(xié)作已經(jīng)代替韌性和靈活性，成為了企業(yè)供應(yīng)鏈構(gòu)建的首要關(guān)注因素：

1、有44%快消品行業(yè)的高管將改善ESG列為了企業(yè)的首要戰(zhàn)略目標

2、相比2020年全球各地區(qū)的戰(zhàn)略目標方向排名，改善ESG從第6位急劇上升

3、提高客戶獲取/滿意度和留存率、潛在的成本節(jié)約、增加人才的獲取和保留、滿足ESG標準相關(guān)的監(jiān)管要求等，成為了各企業(yè)將可持續(xù)性納入供應(yīng)鏈的驅(qū)動因素

這也促使快消品企業(yè)通過一系列相關(guān)的標準，篩選供應(yīng)鏈合作伙伴、實踐碳足跡和循環(huán)經(jīng)濟、提高勞工標準等，以保證其供應(yīng)鏈中采用可持續(xù)實踐。

有趣的是，可持續(xù)性供應(yīng)鏈構(gòu)建的驅(qū)動因素并不局限于消費者或外部監(jiān)管因素，尤其是在北美地區(qū)，人才的獲取和保留是企業(yè)高管們最為關(guān)注的驅(qū)動因素。這反映了其對未來潛在勞動力短缺的擔憂。盡管經(jīng)濟環(huán)境多變，該地區(qū)的就業(yè)市場仍具有較強的韌性，因此提升快消品企業(yè)自身的可持續(xù)性相關(guān)資質(zhì)成為了重中之重。該地區(qū)的快消品企業(yè)要想蓬勃發(fā)展，就需要與客戶和員工保持步調(diào)一致。

可持續(xù)發(fā)展舉措的挑戰(zhàn)：成本提高因素還是成本節(jié)約因素？

一個有趣的矛盾點在于，納入可持續(xù)性既被視為成本驅(qū)動因素，也被視為成本節(jié)約因素。

1、一方面，由于通貨膨脹，造成了需求/供應(yīng)端的波動、材料短缺、勞動力短缺以及成本的增加。

2、另一方面，可持續(xù)性供應(yīng)鏈能夠為企業(yè)帶來高價值的延遲回報，比如節(jié)省整個價值鏈的成本、未來的資本投資回報，以及積極、可持續(xù)性的財務(wù)回報。

四成的受訪者表示，潛在的成本節(jié)約推動了他們的可持續(xù)性議程。對于快消品企業(yè)來說，實施可持續(xù)性舉措不僅能夠滿足消費者期待，還能順應(yīng)不同政府的激勵規(guī)劃正向發(fā)展，打造一定的市場競爭力。

就像結(jié)束單一來源的采購可以建立供應(yīng)鏈韌性進而幫助緩解瓶頸限制，那些有遠見、有財力投資于可再生能源、可持續(xù)物流或供應(yīng)鏈優(yōu)化等可持續(xù)舉措的公司將在中期獲得成本效益。

積極構(gòu)建供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展：尋找應(yīng)對可持續(xù)發(fā)展中共同挑戰(zhàn)的解決方案

如今，企業(yè)為了實現(xiàn)減排并推動更廣泛的價值鏈以達到凈零碳排放，與各方合作是企業(yè)必不可少的舉措?？煜饭疽呀?jīng)意識到，供應(yīng)商合作是實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展目標的唯一途徑。他們正在與合作伙伴一起采取行動，發(fā)展可持續(xù)物流，投資供應(yīng)鏈技術(shù)，并提供量身定制的培訓支持。

而可持續(xù)性相關(guān)認證的出現(xiàn)，讓企業(yè)更直接地參與到了與供應(yīng)鏈伙伴的合作中。全球可持續(xù)報告標準（GRI）、國際標準化組織（ISO）的管理體系標準、可持續(xù)會計準則委員會（SASB）框架等日益標準化和廣泛采用的指標將有助于實現(xiàn)供應(yīng)鏈的全面可見性。公司和供應(yīng)商應(yīng)該首先努力分享觀點和理念，并且監(jiān)測和報告可持續(xù)性指標，認可供應(yīng)商合作對實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展的重要作用，并與之共同協(xié)作，齊步邁進可持續(xù)發(fā)展供應(yīng)鏈的構(gòu)建流程。

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